Дарить легко
В нашем быстро изменяющемся мире порой сложно угадать, чем порадовать родных и близких, именно поэтому подарочный сертификат от Lisema станет отличным подарком к празднику или к началу учебного года.
Вопросы и ответы
Мы подготовили ответы на часто задаваемые вопросы
В каких магазинах действует сертификат?
Подарочным сертификатом можно оплатить товары только в магазине Lisema.
Как оплатить сертификатом?
Подарочный сертификат является эквивалентом денежных средств, им можно оплатить до 100% стоимости покупки без дополнительных доплат.
Как оплатить покупку выше номинала сертификата?
Если сумма покупки больше номинала подарочного сертификата, то оставшуюся разницу нужно доплатить наличными или безналичными в эквайринговом терминале.
Можно ли оплатить акционный товар?
Владельцы «Карты постоянного клиента» от Lisema могут воспользоваться ей до оплаты покупки сертификатом. Таким образом, Вы можете получить скидку по текущим акциям, а также скидку по «Карте постоянного клиента» Lisema и затем оплатить сертификатом сумму уже после начисления скидки.
Как вернуть или обменять сертификат?
Сертификат нельзя вернуть или обменять на деньги.
Если сертификат использован не полностью, нельзя вернуть остаток по нему деньгами. Остаток суммы на сертификате сгорает.
Как восстановить сертификат?
Если сертификат утерян, его нельзя восстановить.
Если сертификат испорчен, его можно восстановить при предъявлении сертификата и чека.
Срок действия сертификата?
Сертификат действует бессрочно с момента продажи.
Можно ли сертификат передавать третьим лицам?
Сертификат не является именным, поэтому его можно передавать своим друзьям и знакомым.
Положение
о подарочных сертификатах
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Подарочный сертификат (далее - Сертификат) - это документ, удостоверяющий право его владельца на приобретение товара в магазине «Lisema» ООО «ОК" ОП в г. Саранск» (далее - Магазин ) на сумму, равную номинальной стоимости Сертификата;
Сертификат содержит индивидуальный номер, определенное значение номинальной стоимости.
Покупатель Сертификата – физическое лицо, оплатившее денежные средства в размере номинальной стоимости Сертификата, в счет оплаты товаров, реализуемых в месте продажи Сертификата, и передавшее третьему лицу, в интересах которого была совершена покупка Сертификата, право получить товар посредством обмена Сертификата на выбранный товар.
Держатель Подарочного сертификата – физическое лицо, получившее во временное владение Подарочный сертификат и предъявившее его к исполнению.
1.2. Правила оплаты, получения и обмена Сертификатов регулируются настоящим Положением.
1.3. Подарочный сертификат не является именным. Покупатель Сертификата имеет право подарить, либо иным образом передать Сертификат третьему лицу. Магазин не несет ответственности за то, кому и на каких основаниях передается Сертификат Покупателем либо третьим лицом.
1.4. Подарочный сертификат является публичной офертой. Настоящие правила определяют существенные условия публичного договора купли-продажи с использованием сертификатов.
При продаже Сертификата проводится ознакомление Покупателя с правилами обращения сертификатов, закрепленных в настоящем Положении. Приобретение Сертификата означает согласие Покупателя Сертификата с настоящим Положением.
1.5. Настоящее Положение размещено в свободном доступе на сайте lisema.ru , а также находится в торговом павильоне магазина «Lisema».
1.6. Магазин оставляет за собой право вносить по своему усмотрению изменения в настоящее Положение.
1.7. Нормы Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» на правоотношения связанные с Сертификатами, их приобретением и реализацией не распространяются.
2. ПОРЯДОК ПРИОБРЕТЕНИЯ ПОДАРОЧНОГО СЕРТИФИКАТА
2.1. Сертификаты приобретаются на платной основе за наличный и/или безналичный расчет и используются для приобретения товаров, имеющихся в наличии на момент предъявления Сертификата у Магазина товаров.
2.2. Покупатель Сертификата вносит в кассу Магазина сумму денежных средств равную номинальной стоимости Сертификата либо перечисляет денежные средства в оплату Сертификатов в безналичном порядке на расчетный счет Компании.
2.3. Номинальная стоимость Сертификата подтверждает право держателя данного Сертификата на получение товара на сумму, соответствующую указанной на Сертификате.
2.4. Номинал Сертификата указан в Сертификате. В обращение введены Подарочные сертификаты следующей номинальной стоимостью 500 (пятьсот) и 1 000 (одну тысячу) рублей.
2.6. При продаже Сертификата Покупателю выдается кассовый чек, с целью материального учета товаров и защиты прав потребителей.
2.7. Сертификат активируется в день его продажи и действителен в течение 1 (Одного) года с момента покупки.
2.8. Срок действия Сертификата не продлевается.
2.9. На приобретение Подарочного сертификата не распространяются скидки.
2.10. Сертификат в случае его утраты/хищения/порчи не восстанавливается, денежные средства не возвращаются.
2.11. Сертификат обмену и возврату не подлежит, так как на него не распространяет свое действие Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».
2.12. Если Сертификат не реализован в течение его срока действия, денежные средства, уплаченные за него, возврату не подлежат. Остаток денежных средств на Сертификате не возвращается.
2.13. Магазин может отказать Держателю в реализации Сертификата, если:
2.13.1. Владелец не предъявил Сертификат для оплаты услуг Магазина, либо предъявил иной документ, содержащий признаки подделки Сертификата;
2.13.2. Держатель Подарочного сертификата предъявил для реализации Сертификат с истекшим сроком действия;
2.13.3. Держатель Подарочного сертификата предъявил Сертификат, поврежденный до степени невозможности прочтения его номера, номинала.
3. РЕАЛИЗАЦИЯ ПОДАРОЧНОГО СЕРТИФИКАТА
3.1. Сертификаты принимается к реализации в магазине «Lisema». Магазин в соответствии с условиями настоящего Положения обязуется передать товар из имеющихся в наличии на момент предъявления Сертификата у Магазина товаров любому лицу, предъявившему указанный Сертификат вне зависимости от личности предъявителя (Держателя Подарочного сертификата).
3.2. Вся номинальная стоимость Сертификата используется при покупке товара единовременно и в полном объеме.
3.4. Денежные средства вносятся на Сертификат только один раз – при его приобретении.
3.5. Держателю Подарочного сертификата следует сохранить фискальный чек продажи Сертификата в связи с возможностью повреждения Сертификата.
3.6. При обмене Сертификатов на товары (работы, услуги) возможны три ситуации:
• Стоимость товара (работы, услуги) равна номиналу Сертификата;
• Стоимость товара (работы, услуги) больше номинала Сертификата;
• Стоимость товара (работы, услуги) меньше номинала Сертификата.
3.7. В случае если суммарная стоимость выбранных товаров превышает номинальную стоимость, указанную на Сертификате, разница доплачивается Держателем Подарочного сертификата наличными денежными средствами в кассу Магазина и/или в форме безналичного расчета.
3.8. В случае если суммарная стоимость выбранных товаров (работ, услуг) меньше номинальной стоимости Сертификата, образовавшаяся разница Держателю Подарочного сертификата не выплачивается.
3.9. Допускается оплата Сертификатом товаров, участвующих в акциях Магазина.
3.10. Допускается суммирование нескольких Сертификатов для совершения единовременной покупки.
3.11. Поврежденные Сертификаты или Сертификаты, в подлинности которых у представителей Магазина возникли сомнения, к реализации не принимаются.
4. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
4.1. Гарантийное обслуживание, обмен и возврат некачественных товаров, а также товаров надлежащего качества, приобретенных с использованием сертификата, осуществляется в общем порядке, предусмотренном действующим законодательством.
4.2. Магазин оставляет за собой право вносить любые изменения в настоящее Положение о подарочных сертификатах в любое время в одностороннем порядке. Информация об изменениях условий размещается на сайте Магазина, и общедоступна. Держатель подарочного сертификата должен самостоятельно отслеживать изменения в правилах обращения Сертификата.
4.3. Магазин не несет ответственности за несанкционированное использование Сертификата, поскольку он является предъявительским и не требует удостоверения личности.
4.4. В случае наступления форс-мажорных обстоятельств, и невозможности реализации в связи с этим Сертификата, Магазин освобождается от ответственности.
Попробуйте сами
Закажите подарочный сертификат с доставкой на дом, чтобы убедиться во всём лично.